FAQ

Est-ce qu’une formation est nécessaire pour utiliser OpiaPharma ?

Non, dans la plupart des cas, aucune formation à l’utilisation du logiciel Opia-Pharma n’est nécessaire ; en effet, le logiciel est très intuitif et une connaissance simple et basique de l’usage d’un ordinateur suffit largement à l’utilisateur pour travailler quotidiennement avec Opia-Pharma.

Cependant,  une formation à distance est organisée après l’installation.

Est-ce que OpiaPharma peut être accessible de plusieurs postes ?

Oui, Opia-Pharma peut-être utilisé de plusieurs postes.

Pour cela, le service informatique de l’hôpital doit inclure OpiaPharma dans l’intranet de l’établissement de santé et dès lors, le logiciel sera accessible de tous les postes de travail ayant accès à l’intranet.

Quelles solutions de sauvegarde sont recommandées pour OpiaPharma ?

Opia-Pharma est le plus souvent déployé sous la forme d’une machine virtuelle (VMware ou Hyper V) optimisée et de petite taille, par conséquent, nos clients procèdent tout simplement à la sauvegarde quotidienne de leur VM Opia-Pharma.

Quelle base de données est utilisée par OpiaPharma ?

Le logiciel OpiaPharma utilise la base de données MySQL qui est une solution éprouvée, puissante et versatile.

Quels sont les systèmes d’exploitation sur lesquels il est possible d’installer OpiaPharma ?

OpiaPharma fonctionne idéalement sur une distribution Linux robuste de type Debian. Pour tout autre système d’exploitation, merci de formuler une demande à notre support technique.

Existe-t-il dans OpiaPharma différents profils d’utilisateurs ?

Oui. Il existe 3 profils principaux  :
Administrateur qui a accès à toutes les fonctionnalités
Utilisateur pour l’ensemble des opérations courantes de la pharmacie
Inspecteur, seul habilité à détruire les médicaments périmés ou cassés et les sortir définitivement du stock.

Comment installer le logiciel OpiaPharma ?

Le mode d’installation sur un serveur virtualisé du service informatique de l’hôpital est le plus courant. Nous livrons une solution clef en main !

Quel que soit le mode d’installation retenu, les fonctionnalités du logiciel restent rigoureusement les mêmes. Le mode d’installation est donc parfaitement transparent pour l’utilisateur.

C’est en concertation avec le service informatique de l’hôpital ou son prestataire d’hébergement que le déploiement doit être effectué.

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Une plateforme certifiée et sécurisée

Conçue dans le respect des normes les plus exigeantes, notre solution répond aux critères de sécurité informatique et de protection des données de santé (RGPD). Les établissements les plus sensibles comme l’APHP, notre partenaire pour les Jeux Olympiques de Paris 2024, nous font confiance.